Vymeteno, lístky na Čechy a Slováky jsou fuč! Zvládli organizátoři nápor?

Jak se očekávalo, tak se taky stalo. Kdo se přihlásil do boje o vstupenky na hokejový šampionát v Praze a Ostravě o pár vteřin později, odešel poražen. O lístky na sportovní událost v roce 2024 byl podle předpokladů enormní zájem. Zvládli organizátoři velký nápor fanoušků? A s jakými problémy se při nákupu potýkali?

Úterý 10. října v 10:00. Tento termín a čas měli hokejoví fanoušci v Česku zakroužkovaný v kalendáři tučně a červeně. Pro ty, kteří neúspěšně prošli před pár dny loterií a nedostali se mezi hrstku vyvolených, měli patrně právě v tu dobu nejspíš poslední šanci, jak si lístky na hokejový šampionát pořídit.

Už před začátkem prodeje panovala značná nervozita. Zatímco fanoušci nevěděli, jestli se jim podaří vstupenky ulovit, organizátoři zase nervózně přešlapovali, jestli se podaří celý proces technicky zvládnout bez problémů.

Všichni si totiž ještě moc dobře pamatují na devět let staré události, kdy po zahájení prodeje spadly všechny portály. Než se většina zájemců na ně dostala zpátky, bylo po všem.

Aby se tyto problémy neopakovaly, snažili se organizátoři na start prodeje připravit. Posílili servery, které několikrát ještě otestovali. Pár hodin před otevřením portálových brán hlásili, že jsou připraveni.

Ostrý start, minimum problémů

Svým způsobem se nakonec prodejci mohou shodnout, že největší vlna prodeje proběhla poměrně úspěšně. Servery Ticketportal a Ticketmaster velký nápor ustály. A nutno říct, že ten byl skutečně velký.

„Jsme rádi, že prodejní systémy ticket operátorů zvládly velký nápor a během úvodních hodin jsme neměli žádné výpadky ani jiné závažnější problémy,” řekl odpoledne v den zahájení předprodeje manažer ticketingu Martin Gremlica pro hokej.cz.

Přitom první okamžiky byly opravdu výživné. Jen v první vteřině se na server přihlásilo do nákupu čtrnáct tisíc zájemců. Po půl hodině, kdy už řada fanoušků vstupenky měla, jich bylo na serverech stále téměř třicet tisíc. Šlo opravdu o vteřiny. Kdo se o nákup přihlásil jen s pár minutovým zpožděním, už se na něho patrně nedostalo.

Úplně bez komplikací se ale prodej přece jen neobešel. Někteří zájemci se po vyčkání ve frontě setkali s chybou, po aktualizaci stránky byli zařazeni zpátky na konec fronty. Někteří, kteří se k nákupu dostali včas, měli zase problémy se zobrazením hlediště nebo plynulostí nákupu.

Po zhruba dvaceti minutách zbývaly na zápasy českého a slovenského týmu jen jednotky vstupenek. Po devadesáti minutách prodeje už organizátoři hlásili, že je na všechna utkání Česka a Slovenska vyprodáno. Vzhledem k tomu, jaký byl o lístky zájem, byly však komplikace minimální.

Naděje umírá poslední

Kolem poledne prodejci vstupenek informovali v mediích fanoušky, že naděje na získání lístků přece jen ještě žije: „V průběhu následujících měsíců budeme pokračovat v uvolňování blokací a přidání dalších vstupenek do prodeje,“ upřesnil Gremlica. 

Jednat by se mělo o technické blokace, které jsou držené například pro komentátory nebo různé organizační záležitosti. Oficiální účty IIIHF informovaly, že bylo doposud prodáno celkem více než 250 tisíc lístků.

Fanoušci stále mohou nakupovat vstupenky na zápasy jiných zemí. V prodeji jsou balíčky na jednotlivé dny, které obsahují dva až tři zápasy. V průběhu ledna pak bude možno zakoupit i lístky na jednotlivá utkání.

Zdroj: Český hokej, hokej.cz